1-اولا يتم الدخول على منطقة العميل (شرح يوضح كيفية الدخول على منطقة العميل)
2-اختار اعدادت الحساب
3-بعد الدخول على منطقة العميل على اليسار يوجد قائمة الحساب اختر ادارة العضويات
– يرجى ادخال بيانات العضوية الفرعية كاملة –
– من خيار تنشيط الحساب الفرعي :
1-إمكانية الوصول لمنطقة العميل
عند تفعيل هذا الخيار سوف يتم تحديد صلاحيات صاحب العضوية الفرعية.
2- تعديل ملف الحساب الرئيسي :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من التعديل على العضوية الرئيسية ( الحساب الرئيسي ) .
3- مشاهدة وإدارة العضويات :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة و إدارة العضويات الفرعية الآخرى .
4- مشاهدة الخدمات والمنتجات :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة المنتجات و الخدمات الموجودة في حسابك .
5- مشاهدة وتعديل كلمات المرور للمنتجات :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة و تعديل كلمات المرور للمنتجات و الخدمات الموجودة في حسابك .
6- مشاهدة النطاقات :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة النطاقات الموجودة في حسابك .
7- إدارة إعدادات النطاق :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من إدارة و تعديل إعدادات النطاقات الموجودة في حسابك .
8- مشاهدة و سداد الفواتير :
عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة الفواتير المستحقة و سدادها .
9- مشاهدة و فتح تذكرة دعم :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة تذاكر الدعم السابقة و إمكانية إرسال تذكرة جديدة .
10- مشاهدة و إدارة حساب نقاطي :
عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة النقاط المحتسبة و التحكم بها و إمكانية الإستفادة منها ضمن حسابك .
11- الرسائل البريدية :
عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة الرسائل التي تم إرسالها من قبلنا إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعضوية الرئيسية .
12- طلب جديد / ترقية خدمة / إلغاء خدمة :
عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من تقديم طلب جديد أو طلب ترقية أو إلغاء خدمة موجودة في حسابك .
– من خيارات البريد الإلكتروني :
عند تفعيله سيتم ارسال الرسائل على البريد الالكتروني الخاص بالعضوية الفرعية
1- البريد الرئيسي – يستقبل الاعلانات و التذكير بكلمة المرور :
2- بريد المنتجات – يستقبل تفاصيل الطلب ، وبيانات الترخيص :
3- بريد النطاقات – يستقبل فواتير التجديد ، و الموافقة على حجز النطاق … إلخ :
4- بريد خدمات العملاء – يستقبل الفواتير و التذكير بالفواتير المستحقة :
5- بريد الدعم الفني – يستقبل إشعارات تذاكر الدعم الفني :
• عند الانتهاء من التحرير وإضافة البيانات اضغط على : ( حفظ التغييرات ) .
شروحات / استخدم مركز الدعم الفني
