مكتبة الشروحات

1-اولا يتم الدخول على منطقة العميل  (شرح يوضح كيفية الدخول على منطقة العميل) 

2-اختار اعدادت الحساب 

3-بعد الدخول على منطقة العميل على اليسار يوجد قائمة الحساب اختر ادارة العضويات

  – يرجى ادخال بيانات العضوية الفرعية كاملة –

– من خيار تنشيط الحساب الفرعي :

1-إمكانية الوصول لمنطقة العميل 

عند تفعيل هذا الخيار سوف يتم تحديد صلاحيات صاحب العضوية الفرعية.

2- تعديل ملف الحساب الرئيسي :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من التعديل على العضوية الرئيسية ( الحساب الرئيسي ) .

3- مشاهدة وإدارة العضويات :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة و إدارة العضويات الفرعية الآخرى .

4- مشاهدة الخدمات والمنتجات :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة المنتجات و الخدمات الموجودة في حسابك .

5- مشاهدة وتعديل كلمات المرور للمنتجات :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة و تعديل كلمات المرور للمنتجات و الخدمات الموجودة في حسابك .

6- مشاهدة النطاقات :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة النطاقات الموجودة في حسابك .

7- إدارة إعدادات النطاق :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من إدارة و تعديل إعدادات النطاقات الموجودة في حسابك .

8- مشاهدة و سداد الفواتير :

عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة الفواتير المستحقة و سدادها .

9- مشاهدة و فتح تذكرة دعم :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة تذاكر الدعم السابقة و إمكانية إرسال تذكرة جديدة .

10- مشاهدة و إدارة حساب نقاطي :

عند تفعيل هذا الخيار يتمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة النقاط المحتسبة و التحكم بها و إمكانية الإستفادة منها ضمن حسابك .

11- الرسائل البريدية :

عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من مشاهدة الرسائل التي تم إرسالها من قبلنا إلى البريد الإلكتروني الخاص بالعضوية الرئيسية .

12- طلب جديد / ترقية خدمة / إلغاء خدمة :

عند تفعيل هذا الخيار تمكن صاحب العضوية الفرعية من تقديم طلب جديد أو طلب ترقية أو إلغاء خدمة موجودة في حسابك .

– من خيارات البريد الإلكتروني :

عند تفعيله سيتم ارسال الرسائل على البريد الالكتروني الخاص بالعضوية الفرعية

1-  البريد الرئيسي – يستقبل الاعلانات و التذكير بكلمة المرور :

2-  بريد المنتجات – يستقبل تفاصيل الطلب ، وبيانات الترخيص :

3-  بريد النطاقات – يستقبل فواتير التجديد ، و الموافقة على حجز النطاق … إلخ :

4-  بريد خدمات العملاء – يستقبل الفواتير و التذكير بالفواتير المستحقة :

5-  بريد الدعم الفني – يستقبل إشعارات تذاكر الدعم الفني :

• عند الانتهاء من التحرير وإضافة البيانات  اضغط على : ( حفظ التغييرات ) .

شروحات / استخدم مركز الدعم الفني